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用户体验

UEM系列(一)用户体验管理介绍
2018.09.25

随着互联网产品越来越多,用户群体越来越庞大以及用户品位的多样性增加,我们会发现这样的一个规律,就是相同类型的产品,比如播放器中的QQ影音和暴风影音,再比如小游戏平台中的腾讯游戏和联众等等,他们的功能是相同的或者是相似的,但是对于用户来说,每个人都有着不同的使用喜好。其实无论用什么平台,都能完成同样的任务,那么对于用户来说,在同等产品当中他们是如何选择的呢?除了一些比如大品牌效应等等平常的因素,用户体验的好坏会成为用户在选择产品中的一个重要因素。